Je ne parviens pas à ouvrir le couvercle de ma SENSEO®
Publié le 14 November 2023
Si le porte-dosette est obstrué, le couvercle de votre machine à café SENSEO® peut rester coincé. Suivez ces étapes pour essayer d'ouvrir le couvercle de votre machine.
Pour retirer et nettoyer le porte-dosette, procédez comme suit :
Éteignez la machine à café SENSEO®.
Tirez au maximum le levier vers le haut et attendez 24 heures avant d'ouvrir le couvercle. Il se peut que vous deviez forcer un peu.
Retirez le porte-dosette.
Nettoyez le tamis au centre du porte-dosette avec une brosse ou passez-le au lave-vaisselle.
Pour éviter que cela ne se reproduise, veillez à détartrer régulièrement votre machine à café SENSEO® avec le porte-dosette en place.
Si cela ne vous a pas permis de résoudre le problème, contactez-nous.
